Cómo funciona una rifa en Suertecita
Suertecita ordena una rifa de principio a fin: cada vendedor tiene su letra y su link, los compradores eligen sus números y pagan por transferencia, y el sorteo se hace en la misma plataforma, con registro de todo.
Para quien compra
No necesitas cuenta. Solo el link que te mandó el vendedor.
Elige cuántos y cuáles números
Abre el link. Arriba ves los premios, la fecha del sorteo y quién te vende. Luego:
- Toca un paquete (por ejemplo, 10 números) u Otra cantidad.
- Toca los números que quieras en la grilla. Si prefieres, usa Al azar o escribe uno en el buscador.
- Escribe tu nombre y tu teléfono, acepta las bases y toca Reservar.
Transfiere y avisa
Al reservar se abre tu comprobante con la hora límite para pagar y los datos de la cuenta. Toca Copiar datos para pegarlos en tu banco.
Después de transferir, toca Ya transferí: se abre WhatsApp con el mensaje listo para tu vendedor. Adjunta ahí la foto del comprobante y envíalo.
Guarda tus números
Cuando el vendedor confirma tu pago, tu comprobante cambia a Pagado. Cada número tiene su propio ID, que prueba que el boleto es tuyo.
Guarda el link de tu comprobante: ahí puedes volver cuando quieras. Si ganas, te llaman al teléfono que dejaste.
Para quien vende
Todo desde tu teléfono, en suertecita.andesnovalab.com/entrar.
Tu primer ingreso
El administrador te manda por WhatsApp un link de acceso. Ábrelo y crea tu contraseña (mínimo 8 caracteres). Desde ahí en adelante entras con tu teléfono y tu contraseña.
Carga tu cuenta para recibir pagos
Ve a Mi cuenta → Agregar y completa banco, tipo de cuenta, número, RUT y titular. Es la cuenta que verán tus compradores para transferirte. Los comprobantes te llegan a tu WhatsApp (tu teléfono de ingreso).
Comparte tu link
En Mis links tienes un link de venta listo. Puedes crear más, uno por grupo (Familia, Trabajo, Club), para saber de dónde vienen tus ventas. En cada uno:
- lo manda por WhatsApp con un mensaje armado.
- muestra un código QR para escanear o imprimir.
- lo copia; el interruptor lo pausa.
Revisa y confirma los pagos
Cuando un comprador toca "Ya transferí", su compra aparece en Inicio → Pagos por revisar. Cruza el comprobante que te llegó por WhatsApp con tu banco y toca:
- Confirmar pago: sus números quedan pagados y participan. Te queda listo el WhatsApp para mandarle sus números.
- Rechazar: si el monto no calza o no llegó. La compra vuelve a "reservada" con el plazo renovado para que corrija.
En Reservas sin pagar ves quién reservó y aún no avisa. Con le mandas un recordatorio.
Ventas en persona o en efectivo
Toca Venta manual. Escribe nombre y teléfono del comprador, la cantidad y, si quieres, los números (vacío = al azar). Si ya te pagó, deja activado "Ya me pagó": quedan pagados al tiro.
¿Se te acabaron los números?
En Mi cuenta → Pedir más solicitas más números. El administrador aprueba y tu cupo crece; tus números siguen con la misma letra.
Para el administrador
Mejor desde el computador, aunque todo funciona en el teléfono.
Crea la rifa
En Resumen toca Nueva rifa: nombre, link y fecha del sorteo. La rifa nace en Borrador: nadie la ve todavía.
Configura las 9 secciones
En Configurar cada sección muestra cuando está lista. La rifa no se puede publicar hasta completarlas.
- Datos generales: nombre, organizador, para qué se junta la plata, portada y meta.
- Fecha y sorteo: cuándo, cómo (en vivo, transmisión o solo en la plataforma) y cierre automático de ventas.
- Premios: en orden de sorteo, con foto. Si una persona puede ganar dos veces y si hay suplente.
- Números y cupos: cupo por vendedor y si el comprador elige o se asignan al azar.
- Precios y paquetes: precio de 1 número y paquetes (ej. 10 por $16.000); mínimo y máximo por compra.
- Pagos y reservas: horas para pagar (por defecto 4) y si se transfiere a cada vendedor o a una cuenta central.
- Mensajes de WhatsApp: los textos que se arman solos, con variables como {nombre} o {numeros}.
- Apariencia: color y logo de la rifa.
- Bases y privacidad: las bases del sorteo (el botón las redacta con los datos de la rifa) y qué se muestra en público.
Suma a los vendedores
En Vendedores → Agregar vendedor: nombre, WhatsApp, letra (se sugiere la siguiente libre) y cupo. Al crearlo se prepara el mensaje con su link de acceso: toca Enviar por WhatsApp.
Con generas un link nuevo si se le venció; con cambias su cupo o lo desactivas. Un vendedor desactivado ya no vende, pero sus números pagados siguen participando.
Publica y sigue las ventas
En Resumen toca Publicar. Si falta algo, te dice qué. Desde ahí ves números vendidos, recaudación, pagos por revisar, ventas por día y el avance de cada vendedor.
En Compras buscas por nombre, teléfono, código o número, filtras por estado y exportas todo a Excel. En Actividad queda registrado cada movimiento, con quién y cuándo.
Cierra las ventas
Toca Cerrar ventas (o deja que se cierren solas antes del sorteo). Antes de sortear, resuelve todas las compras pendientes: confirma las pagadas y anula las que no pagaron. El sorteo no parte mientras haya pendientes, para que nadie quede fuera por error.
Haz el sorteo
Abre Sorteo, ponlo en pantalla completa y proyéctalo. Elige el premio y toca Sortear. El número lo elige el servidor, al azar, entre todos los boletos pagados, y queda registrado con hora y cantidad de participantes.
Abajo, solo para ti, aparecen el nombre y el teléfono completo del ganador, con botones para Llamar y WhatsApp. Márcalo como avisado y después como entregado. Si activaste suplente, sortéalo con Sortear suplente.
Comparte los resultados
La página pública de resultados muestra los ganadores con su número, su ID y el nombre abreviado (nunca el teléfono). Ahí cualquiera puede verificar su boleto escribiendo el ID.
Estado de los datos
En Resumen, un semáforo te muestra si todo está bien:
- Último respaldo: copia nocturna guardada fuera de la plataforma. Rojo si pasan más de 26 horas.
- Base activa: revisión cada hora para que la base nunca se duerma.
- Espacio usado y Integridad: que compras y números cuadren.
Con Descargar copia ahora bajas todo a Excel cuando quieras.
Estados de una compra
Preguntas frecuentes
¿Dos personas pueden quedarse con el mismo número?
No. El número queda apartado en el momento de reservar; si otra persona lo intentó al mismo tiempo, le aparece "alguien acaba de tomar ese número" y elige otro.
¿La plataforma recibe el dinero?
No. Los compradores transfieren directo a la cuenta del vendedor (o a la cuenta central, si el administrador lo configuró así). Suertecita solo ordena y registra.
¿Cómo sé que el sorteo es justo?
El número ganador lo elige el servidor al azar entre todos los boletos pagados, sin intervención de nadie. Queda registrado con hora y cantidad de participantes, y cualquiera puede verificar su boleto con el ID.
El comprador dice que pagó, pero no lo veo en "Pagos por revisar".
Probablemente no tocó "Ya transferí". Búscalo en Reservas sin pagar o en Ventas; si el dinero llegó, confírmalo desde ahí igual.
Un comprador escribió mal su teléfono.
Pídele al administrador que lo corrija, o anula la compra y regístrala de nuevo con Venta manual.
¿Qué pasa si un vendedor deja de vender?
El administrador lo desactiva: sus links dejan de vender, pero los números que ya vendió y cobró siguen participando.
¿Puedo usar Suertecita para otra rifa después?
Sí. El administrador puede tener varias rifas y duplicar una anterior para no configurar todo de nuevo.